Contatti e Assistenza

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Il nostro servizio clienti è disponibile per fornire supporto e informazioni relative ai prodotti, agli ordini e ai servizi offerti sul sito.

Come contattarci

Per qualsiasi richiesta, è possibile inviare un messaggio al seguente indirizzo:

E-mail: support@veltrivare.com

Tipologie di assistenza

Il team Veltrivare può fornire supporto per:

• Informazioni sui prodotti e sulle caratteristiche tecniche

• Aggiornamenti sullo stato degli ordini

• Dettagli relativi a spedizioni e consegne

• Procedure di reso e rimborso

• Assistenza successiva all'acquisto

• Richieste generali riguardanti il sito web

Elaborazione delle richieste

Ogni comunicazione viene esaminata dal nostro servizio clienti. Le richieste vengono generalmente gestite entro 2 giorni lavorativi, salvo periodi di particolare affluenza.

Il nostro impegno

Veltrivare si impegna a garantire un servizio trasparente, cortese e affidabile, nel rispetto dei diritti dei consumatori e delle normative applicabili al commercio elettronico in Italia.

Ti ringraziamo per la fiducia accordata a Veltrivare e restiamo a disposizione per qualsiasi necessità.