Condizioni di Spedizione

Politica di Spedizione

Veltrivare si impegna a offrire un servizio di consegna affidabile, chiaro ed efficiente per tutti gli ordini effettuati tramite il proprio negozio online. La presente politica definisce le modalità, i tempi e le condizioni di spedizione applicabili ai clienti residenti in Italia.

Destinazioni di Spedizione

Gli ordini effettuati sul sito Veltrivare possono essere consegnati esclusivamente presso indirizzi situati sul territorio italiano.

Attualmente non effettuiamo spedizioni verso altri Paesi o territori al di fuori dell'Italia.

Costi di Spedizione

Le spese di consegna vengono determinate in base al valore totale dell'ordine:

Ordini inferiori a 96,47 €: spese di spedizione pari a 7,58 €.
Ordini pari o superiori a 96,47 €: spedizione gratuita.

L'importo delle eventuali spese di spedizione viene sempre mostrato chiaramente durante la procedura di acquisto, prima della conferma definitiva dell'ordine.

Tempi di Preparazione dell'Ordine

Dopo la conferma del pagamento, l'ordine viene preso in carico dal nostro centro logistico per le attività di preparazione.

Il tempo necessario per completare questa fase è generalmente compreso tra 1 e 3 giorni lavorativi.

Durante il processo di preparazione possono essere effettuate le seguenti attività:

verifica dei dettagli dell'ordine;
conferma del pagamento;
preparazione degli articoli;
controllo della qualità;
imballaggio e predisposizione per la spedizione.

Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi saranno elaborati a partire dal primo giorno lavorativo disponibile.

Tempi di Consegna Stimati

Dopo il completamento della preparazione e l'affidamento del pacco al corriere, la consegna è generalmente prevista entro 5–9 giorni lavorativi.

Le tempistiche indicate sono stime indicative e possono variare in base a fattori logistici, condizioni meteorologiche o altre circostanze indipendenti dalla nostra volontà.

Partner di Trasporto

Per garantire un servizio di consegna efficiente, collaboriamo con operatori logistici qualificati, tra cui:

DHL
UPS
FedEx

Il corriere incaricato può variare in base alla destinazione, alla disponibilità e alle caratteristiche specifiche della spedizione.

Aggiornamenti e Tracciamento dell'Ordine

Dopo la spedizione, il cliente riceverà una comunicazione tramite e-mail contenente le informazioni relative all'ordine e, quando disponibile, il codice di tracciamento.

Tali informazioni consentono di monitorare lo stato e l'avanzamento della consegna.

Controllo alla Ricezione della Consegna

Consigliamo di verificare le condizioni del pacco al momento della consegna.

Nel caso vengano rilevati danni visibili all'imballaggio o anomalie nella spedizione, invitiamo il cliente a contattare il nostro servizio di assistenza nel più breve tempo possibile.

Limitazioni di Responsabilità

Veltrivare non è responsabile per eventuali ritardi causati da circostanze esterne non prevedibili o non direttamente controllabili, inclusi problemi operativi dei corrieri, eventi naturali, restrizioni delle autorità o altre situazioni di forza maggiore.

Il cliente è responsabile della corretta compilazione delle informazioni di consegna fornite al momento dell'ordine. Dati incompleti o errati potrebbero causare ritardi o impedire la corretta consegna.